La Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada – ACESS clausuró, como medida provisional de protección, dos centros clandestinos para personas con adicciones que ofertaban tratamientos antitécnicos, mantenían a los pacientes en condiciones insalubres y de hacinamiento, y operaban sin permiso de funcionamiento en los sectores de Urbanor y Los Esteros, en el norte y sur de Guayaquil, respectivamente.

En atención a las alertas emitidas por la ciudadanía, la ACESS, en coordinación con la Policía Nacional, el Ministerio de Salud Pública y la Dirección Nacional de Policía Especializada para Niños, Niñas y Adolescentes (DINAPEN), activó acciones de vigilancia orientadas a combatir la operación ilegal de establecimientos de este tipo.

Como resultado de los operativos, en un centro clandestino ubicado en Urbanor se encontraron 24 varones adultos en condiciones precarias, sin acceso a atención médica ni psicológica. Los usuarios permanecían en encierro, con rejas y candados en las habitaciones, y dormían sobre colchones antihigiénicos. Además, se constató que los alimentos eran almacenados dentro de un baño y preparados en una cocina sin condiciones adecuadas de asepsia.

En un segundo establecimiento, localizado en el sector de Los Esteros, se hallaron 10 mujeres, entre ellas cuatro menores de edad, quienes fueron rescatadas por la DINAPEN y restituidas a sus familias.

El personal del Ministerio de Salud Pública realizó la valoración correspondiente a las pacientes, evidenciando la ausencia de atención médica y psicológica, así como el diagnóstico de VIH en una de ellas. Varias internas manifestaron haber sido víctimas de maltrato físico.

Durante la inspección de la infraestructura de ambos establecimientos se detectó un notable deterioro en paredes, pisos y puertas, además de la presencia de olores desagradables en los dormitorios, ocasionados por el desbordamiento de heces en el patio de las viviendas.

Asimismo, se identificaron múltiples irregularidades, entre ellas la inexistencia de un plan terapéutico y de un reglamento interno, la ausencia de un equipo multidisciplinario de profesionales de la salud, así como la presencia de medicamentos caducados e historias clínicas incompletas.

Ante estos hechos, la ACESS exhortó a los representantes de los establecimientos intervenidos a regularizar y legalizar la prestación de sus servicios, conforme a la normativa sanitaria vigente, a fin de garantizar la seguridad y los derechos de las personas con consumo problemático de alcohol y otras drogas.

La ciudadanía que detecte centros clandestinos para personas con adicciones puede presentar su denuncia a través del canal oficial de la ACESS, la plataforma Contacto Ciudadano Digital, disponible en el siguiente enlace: www.contactociudadano.gob.ec

Esta herramienta permite que cada alerta sea atendida de manera formal y transparente, protegiendo los derechos de los pacientes.