Un equipo de seis profesionales de la Acess viajó a Colombia para participar de un intercambio de experiencias exitosas y modelos de gestión en temas de control de los servicios de salud. Los técnicos, escogidos por su profesionalismo y desempeño, conocieron de primera mano sobre procesos de habilitación, vigilancia y control que se aplican en ese país.

También aprendieron sobre los estándares que evalúa la Superintendencia de Salud de Colombia en las empresas prestadoras de salud (EPS), como se conocen a los establecimientos de ese país. El equipo técnico de la Acess pudo participar de charlas con diversos ejes temáticos y visitas guiadas.

El viaje se dio gracias a un Memorando de Entendimiento firmado por la Acess, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Superintendencia Nacional de Salud de Colombia. Este documento establece varias estrategias para fortalecer la trasferencia de conocimientos en materia de mejoramiento continuo y aseguramiento de la calidad en salud.

La comitiva visitó dos hospitales: uno de mediana y otro de alta complejidad. Allí conocieron sobre el trabajo de las entidades territoriales y evidenciaron cómo se efectúa el proceso que permite que los establecimientos de salud brinden servicios óptimos y de calidad, según los estándares establecidos.

Colombia cuenta con más de 30 años de experiencia en el manejo de la gestión en la calidad de los servicios de salud y se ha convertido en un referente regional en esa materia. El objetivo es que los técnicos puedan presentar propuestas para aplicar procesos similares en Ecuador para mejorar el sistema de salud.

“Este tipo de acciones se convierten en el espacio propicio para analizar lo que se está haciendo bien y en qué se podría mejorar. Por ejemplo, nuestro país necesita reforzar la normativa sanitaria, para que permita una gestión eficiente de la salud y su calidad” resaltó la Dra. Tatiana López, coordinadora general técnica de la Acess.

Ella lideró la comitiva y señaló que se trabajará para replicar el conocimiento adquirido a todo el personal técnico de la Agencia, con el fin de fortalecer la gestión en distintas áreas y entrar en un ciclo de mejora continua.

Por otro lado, se espera que en los próximos meses una comitiva de Colombia visite el Ecuador para conocer más sobre la normativa acerca de la Certificación como Establecimientos de Salud Amigos de la Madre y del Niño – ESAMyN. Esta iniciativa es promovida por la Acess a escala nacional y es reconocida dentro y fuera del país como un elemento esencial de protección para las madres y recién nacidos.

Así, la Acess refuerza sus alianzas estratégicas para consolidar un análisis práctico que fomente cambios culturales para el fortalecimiento de la calidad en los servicios de salud.