La mañana del jueves 15 de septiembre de 2022, la “Ruta de la Calidad” de la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada llegó al Hospital Municipal de Cuenca, usuarios y profesionales de la salud interactuaron en este espacio educomunicativo, que brindó información sobre los servicios de la Agencia.

Juan Avilez Zea, delegado Provincial de la Acess en Azuay, mantuvo un dialogo directo con el personal médico de la casa de salud, se informó sobre el proceso para el registro de sus títulos, abastecimientos de rectas especiales y reporte del movimiento de medicamentos sujetos a fiscalización.

Asimismo, las personas que se encontraban esperando atención médica en el Hospital Municipal, recibieron información sobre sus derechos a un servicio de salud digno y oportuno; además, conocieron las acciones de la Acess como entidad encargada de velar por la seguridad de los pacientes.

“Es positivo que ustedes nos informen sobre lo que hacen, y nos orienten sobre cómo actuar al momento de tener dificultades en la atención; en mi caso, yo no he tenido problema en este Hospital, mi esposa dio a luz aquí y ahora les hacemos atender a nuestros hijos, aquí nos atienden con calidez”, comentó, Mauricio Urgiles, usuario de la casa de salud.

“Este tipo de actividades nos ayuda a que la ciudadanía identifique el accionar y competencias de la Acess, conozca qué hacer cuando vivan situaciones que afectan el acceso a una atención en salud o negligencias médica; somos una entidad que promueve prácticas de atención equitativas, que respeten la diversidad y características de cada paciente”, señaló, Juan Avilez.

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ACESS Zona 6 – Cuenca – Lic. Mónica Tobar Rubio – Comunicación Social – 023834006 extensión 4001

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